Retour
Als klant heb je het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen zijn bestelling te annuleren.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 kalenderdagen na de dag waarop de klant het goed fysiek in bezit krijgt.
Om je bestelling correct te annuleren, moet de klant mij ( verder Saskia Cools) via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van zijn beslissing om de bestelling te annuleren. De klant doet dit met vermelding van je ordernummer. De klant kan hiervoor gebruikmaken van het onderstaande formulier.
NA de annulering heeft de klant 14 dagen de tijd om het artikel te retourneren.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de klant.
Retour adres:
Liersesteenweg 35
2520 Emblem
Indien het teruggestuurde product op één of andere manier in waarde verminderd is, behoudt Saskia Cools zich het recht om de klant aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen door de klant dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Enkel artikelen die zich in de originele verpakking bevinden, samen met alle toebehoren, gebruiksaanwijzingen en factuur of aankoopbewijs kunnen worden teruggenomen.
Saskia Cools betaalt de klant terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij je uitdrukkelijk anders hebt ingestemd. in ieder geval zal je voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.
Retour kan enkel onder deze voorwaarden
-
Artikelen zijn voorzien van aangehechte labels en stickers
-
Artikelen zitten in de originele en onbeschadigde verpakking
-
Op maat gemaakte artikelen kunnen niet geretourneerd worden, bijvoorbeeld artikelen met persoonlijke bedrukking.